PlanetSky - часто задаваемые вопросы

Как подключиться к PlanetSky?

Для активации PlanetSky необходимо наличие у Вас настроенного оборудования (антенны - тарелки, конвертера и DVB Card). Для того чтобы подключиться к PlanetSky Вам достаточно добавить подписку.

Что такое MAC?

MAC address (media access control address) MAC - аппаратный адрес устройства (DVB приемника). 48-битовое число, используемое системой доступа к среде, позволяющее однозначно идентифицировать устройство в сети. Ваш MAC должен быть написан на Вашей DVB карте.

Что такое PID?

PID является одним из параметров фильтрации картой DVB потока со спутника. PID можно задавать в десятичном (DEC) формате или шестнадцатиричном (HEX). Ваш PID д.б. среди полученных Вами параметров.

Что такое Tellinet?

Tellinet - ускоритель Интернета PlanetSky. Подробную информацию по установке и настройке Tellinet, плюс последнюю версию программы Вы можете найти на http://faq.planetsky.com/ru/accel/accelvpn/index.html.

Что такое VPN?

VPN (Virtual Private Network Виртуальная частная сеть-туннель) - один из типов подключений, которые предлагает PlanetSky. PlanetSky предоставляет несколько типов VPN: VPN BEST, VPN FAKE, OpenVPN, OpenVPN Best.

VPN BEST

Для работы через VPN BEST Вам необходимо иметь реальный маршрутизируемый IP адрес выданный провайдером наземного канала. Затем необходимо зайти на login.planetsky.com с логином и паролем Вашей подписки для авторизации в Вашего IP адреса в системе PlanetSky. При работе через VPN BEST весь траффик идет через спутник. Входящий трафик по наземному каналу отсутствует.

VPN FAKE

Для работы через VPN FAKE не нужен реальный маршрутизируемый IP адрес от наземного провайдера. Этот тип подключения предназначен для кдиентов PlanetSky, которым раздаются серые IP адреса. При работе через VPN FAKE не надо заходить на login.planetsky.com. Весь вх. Интернет трафик идет через спутник. По наземному каналу идет небольшой входящий трафик - это служебная инф-я о поддержке функционирования туннеля.

OpenVPN

Для работы через OpenVPN не нужен реальный маршрутизируемый IP адрес от наземного провайдера. Данный тип подключения предназначен для пользователей , у которых нет возможности подключиться по VPN fake, например, наземным провайдером фильтруются GRE пакеты (GRE пакеты фильтруются многими GPRS провайдерами). При работе через OpenVPN нет необходимости заходить на login.planetsky.com.

OpenVPN Best

Для работы с OpenVPN Best нужен реальный маршрутизируемый IP адрес от наземного провайдера. Данный тип подключения используется, если у клиента нет возможности подключиться по VPN, например, наземным провайдером фильтруются GRE пакеты (GRE пакеты фильтруются многими GPRS провайдерами) или необходим шифрованный канал. При работе через OpenVPN Best нужно заходить на login.planetsky.com каждый раз, когда у Вас изменяется IP адрес наземного подключения. При работе через OpenVPN вх. Интернет трафик идет через спутник. По наземному каналу входящего трафика нет.

Так же PlanetSky поддерживает соединение через Proxy и PlanetSky IP.

Подключение через Proxy.

Для работы через PlanetSky Proxy Вам нужен реальный IP адрес, выданный Вам наземным провайдером. Затем нужно зайти на login.planetsky.com с логином и паролем Вашей подписки для авторизации Вашего IP адреса в системе PlanetSky. Далее нужно прописать Proxy в браузере (или parent proxy в вашем локальном прокси сервере). При работе c Proxy через спутник идет http и ftp трафик, остальной трафик почта, ICQ, irc и т.д. доступен через Ваш запросный канал. Для того что бы др. приложения были доступны через спутник, в паре с Proxy PlanetSky также можно использовать Socks Server PlanetSky.

Подключение через PlanetSky IP.

Этот тип подключения предназначен для крупных пользователей и провайдеров Internet услуг. Клиенту выдается один IP адрес или блок адресов из сети IP адресов, которые маршрутизируются на сервера PlanetSky. Клиент этот адрес назначает на сетевой интерфейс, или делает в него NAT исх. трафика. При этой схеме работы весь входящий трафик будет идти через спутник. Вх. трафик по наземному каналу равен 0, отсутствует служебный трафик, к-ый есть при подключениях через туннели.    

Более подробную информацию о каждом типе подключения вы найдете на http://faq.planetsky.com/ru/base/.

Какой вводить IP и маску подсети?

Если Вы имеете реальный маршрутизируемый IP, выданный наземным провайдером, то в поле IP необходимо ввести его. Вы можете узнать свой IP и маску подсети командой ipconfig /all для пользователей ОС Windows или командой ifconfig для пользователей ОС Linux.

Если у вас серый IP (IP из диапазонов 10.0.0.0 - 10.255.255.255, 172.16.0.0 - 172.31.255.255, 192.169.0.0 - 192.168.255.255), в поле IP и маска подсети ничего вводить не нужно.

Информация по тарифам:

SkyDemand

Этот тариф хорошо подойдет для любого пользователя , т.к. на нем нет абонент. платы, нет min-ого месячного платежа, и Вы имеете доступ в Internet пока Ваш баланс положителен.

Стоимость одного Мегабайта трафика зависит от выбранной Вами скорости и текущего времени суток (в таблице указано московское время) Вы можете в любое время изменить скорость доступа в Интернет через Web-интерфейс в режиме On-Line.

Учетная запись, которая не используется более 6 месяцев, может быть закрыта без возврата средств.

SkyDemand "Корпоративный"  

Данный тарифный план рекомендован для корпоративных пользователей с месячным потреблением трафика 5-7 или более Гбайт .

Стоимость 1 Мегабайта трафика зависит от выбранной скорости доступа в Internet . Пользовотель в любой момент может поменять скорость соединения через Web-интерфейс.

Услугу можно активировать на период не менее одного месяца. Мин-ый месячный платеж списывается со счета по мере использования трафика. Неиспользованный остаток min-ого месячного платежа не переносится на следующий месяц и не подлежит возврату.

Лицевой счет м.б. пополнен в любое время на любую сумму. Неиспользуемый остаток дополнительных платежей будет автоматом перенесен на др. месяц.

На тарифе возможно предоставление 7-ми дневного теста за 25% мин-го месячного платежа.  

SkyEasy

Недорогой безлимитный тариф, рекомендуется для домашних пользователей . Тариф не предназначен для скачивания большого объема информации и предназначен на Web-серфинг.

Скорость работы определяется кол-ом активных на данный момент пользователей (до 200).

На данном тарифе не даются 7-ми дневные тесты, возврат неиспользуемых денег при желании пользователя закрыть учетную запись не производится. Также на данном тарифе не рекомендуется использовать ускоритель Tellinet.

SkyCrystal

Безлимитные тарифные планы для широкого круга клиентов . Пропускная способность канала лежит между гарантированной минимальной и max (не гарантированной). Скорость доступа в Интернет зависит от загруженности канала.

На данном тарифе предоставляется 7-ми дневный тест за 25% стоимости.

Velocity Корпоративный

Данные тарифы являются удачным сочетанием высокой максимальной скорости и цены.

На тарифах "Velocity Корпоративный" канал делится группой пользователей в соотношении 20:1, поэтому скорость может заметно падать в часы пик. В часы минимальной загрузки канала скорость фактически достигает max-ой . В любое время клиент имеет гарантированную скорость (CIR), которая равна 5% скорости разделяемой полосы.

На этом тарифе предоставляются 7-ми дневные тесты за 25% стоимости.

Velocity ISP

Эти тарифы хорошо подойдут для Internet -провайдеров и больших "домовых сетей".

На данных тарифах канал делится небольшой группой клиентов в соотношении 5:1, В любое время клиент имеет гарантированную скорость (CIR), которая равна 20% скорости разделяемой полосы.

На данном тарифе предоставляются 7-ми дневные тесты за 25% стоимости.

SkyPremium

Тарифы SkyPremium предназначены для пользователей, которые хотят в любой момент иметь стабильную скорость, но которые при этом не загружают канал на 100%.

Выбрав необходимый процент загрузки, пользователь получает высокую и точно прогнозируемую скорость , но при этом оплачивает существенно меньше, так как не переплачивает за неиспользуемую часть канала.

Клиент выбирает свой тариф, исходя из следующих параметров:
   1) скорость канала;
   2) максимально допустимую загрузку канала;
   3) вариант работы в случае превышения фактической загрузки над заказанной: дополнительна я тарификация либо кратковременное ограничение доступной скорости.

Тариф предназначен для корпоративных локальных сетей, региональных провайдеров, "домашних" сетей, Internet -клубов и т.д.


ФОРМАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ТАРИФА

Работа тарифа SkyPremium строится на сравнении фактической загрузки и максимально допустимой. Система производит сравнение каждые 5 минут на основе анализа реальной средней скорости пользователя в течение последнего часа.

В случае превышения система (в зависимости от спец-го "резервного" счета) либо дополнительно тарифицирует превышение, либо уменьшает скорость.

Два варианта в случае "перерасхода"

Вариант 1) Если "резервный" счет пользователя он был предварительно пополнен , то превышение фактической загрузки тарифицируется дополнительно. Оплата происходит исходя из суммы превышения и его стоимости (последний столбец таблицы). При этом доступная скорость остается без изменений, т.е. равной указанному в тарифе значению.

Вариант 2) Если на "резервном" счете клиента нулевой остаток, то происходит плавное ограничение максимально допустимой скорости на следующие 5 минут - до следующего стравнения , но скорость уменьшается не более чем на половину от оплаченного процента использования канала. Через 5 минут происходит повторное стравнение , и если ситуация "перерасхода" остается , то доступная скорость снижается снова. B так пропускная способность канала всегда остается между (0.5 * Скорость * Процент загрузки) и (Скорость).

На тарифе возможен однократный заказ 7-ми дневного теста за 25% стоимости.

Полезные ссылки

http://faq.planetsky.com/ru/index.html - Вебсайт технической поддержки. Вы и ваши клиенты могут связаться, чтобы решить любые тех. проблемы. Поддержка доступна 24 часа, 7 дней в неделю.

http://forum.planetsky.com/ - Форум.

Статистика потребления услуг

Выбор скорости для тарифа SkyDemand On-Line изменение скорости доступа в Интернет

Автоматическая регистрация вашего IP-адреса для соединения типа VPN BEST и PROXY. Перевод учетной записи в неактивный или активный режим.