Часто задаваемые вопросы

1.1 Что такое спутниковый интернет SkyDSL ?

SkyDSL - это улучшение Вашего соединения с Интернетом, с помощью которого можно достичь максимальной скорости загрузки данных через спутник. спутниковый интернет SkyDSL в Интернете - эквивалент Формуле 1 в автоспорте. Совместное использование спутниковой технологии и Интернета дает возможность подключиться к Интернету с наивысшей скоростью до 16 Мб в секунду. Это ускоряет Ваше существующее подключение к Интернету для того, чтобы Вы могли загружать данные намного быстрее. Это сравнимо с автомобильной пробкой, где Вы имеете возможность проехать намного быстрее, используя особую полосу движения. Для этого мы придумали справедливую Приоритетную Модель, которая дает Вам право решить, с какими преимуществами вы хотите загружать данные на Ваш компьютер .

1.2 В каких странах доступен skyDSL?

skyDSL имеет международный охват и доступен во многих странах.

1.3 Что нужно, чтобы установить skyDSL?

Спутниковый интернет SkyDSL доступен без использования земной инфраструктуры. Вы только должны установить спутниковую тарелку в подходящее местоположение . Тарелка может быть установлена на стене, крыше, террасе, в саду и т.д. при условии, что в направлении спутника skyDSL, вид на небо ничто не загораживает. Владелец вашего дома, вероятно, должен будет одобрить установку спутниковой антенны .

1.4 Одностороннее или двустороннее соединение?

Подключение к спутнику с помощью skyDSL является односторонним . Вы можете только получать данные через вашу спутниковую антенну. запросы не могут быть переданы непосредственно на спутник. Они должны быть посланы через другой канал Internet .

Некоторые провайдеры предлагают двунаправленные соединения , которые также дают Вам возможность связаться со спутником непосредственно через канал обратного соединения . Но в этом случае плата за такое подключение очень дорогая . Используя skyDSL и Вашу телефонную линию при работе с DSL-Интернет, Вы подключаете недорогую альтернативу. Т.о. , skyDSL использует преимущества спутникового соединения : быстрая загрузка страниц интернета. В сравнении с объемом загруженных данных сумма отправленных данных относительно минимальна для большинства пользователей .

1.5 Скорость соединения

1.5.1 От чего зависит фактическая скорость соединения работы в Internet ?

Спутниковый интернет SkyDSL предлагает Вам очень быстрое получение информации со скоростью до 16 Мбит/сек. Основные замечания к max- скорости в интернете:

В течении последних лет Интернет стал намного быстрее. С широкополосным подключением skyDSL Вы получаете быструю и дешевую связь в сети Internet . SkyDSL предлагает высокую скорость передачи данных до 16 Мбит в секунду. Но не все компьютеры , подключенные к сети Интернет , уже имеют такую быструю скорость . Поэтому некоторые Интернет-страницы могут загружатся намного медленнее, чем ожидалось . Это получается по вине серверов от которых получаем данные. Также вызов страниц, к которым обращается большое количество пользователей, может уменьшить передачу данных. В таких случаях скорость подключения от нас не зависит.

Очень многое зависит от провайдера Интернета, при помощи которого вы соединяетесь с Интернетом через телефонную линию. Они также подсоединяются к сети Интернет с разным качеством.

Следующие факторы могут повлиять на скорость передачи данных в Интернете:

Фактор скорости I - Основные условия в Интернете

Подключение участвующих серверов

Скорость соединения к серверу, с которого запрашиваются для отправки данные.

Использование входящего соединения

Internet-Service-Provider (ISP) конечного пользователя: в зависимости от ISP, использования и времени дня , качество доступного подключения может значительно изменяться. Многие ISPs находятся в процессе улучшения качества их инфраструктуры.

Качество земных линий и обменных пунктов

Структура линий ISPs образована посредством так называемых обменных пунктов. Задержка cигнала может быть вызвана здесь из-за доступной пропускной способности, времени ответа, и количества пропущенных пакетов. Обычно несколько системных провайдеров Интернета совместно используют возможности обменного пункта.

Основа Интернет соединений

Только в редких случаях "прямое" подключение может быть установленно между конечным пользователем компьютера и сервером, который запрашивается для отправки информации . С таким подключением задержка пакетов и, значит , пропускная способность зависят от используемых обменных пунктов.

Конфигурация сервера (приложения, база данных), который используется для отправки данных.

Скорость доставки данных зависит от конфигурации и типа подключения сервера, который запрашивается для отправки данных.

Использование Сервера

Доставка данных может быть отсрочена , если какая-то страница запрашивается несколько раз . Обратите внимание , что многие сайты имеют большое количество приложений, которые обычно основаны на отдельных серверах. Это генерирует множество параллельных процессов, помещающих тяжелую загрузку на используемые сервера. Сторонние серверы и приложения находятся вне нашего управления.

Фактор Скорости II: Используемые технологии:

Достаточно ли производительности у моего компьютера?

Обычно новые ПК имеют достаточную производительность. Более старые ПК могут замедлять поиск в Интернете. Пожалуйста обратите внимание на технические условия для использования skyDSL.

Правильный ли у меня спутниковый декодер?

PCI card:

SkyDSL показал лучшую работу при использовании нашей DVB-S PCI card (skyDSL PCI card) или иной совместимой PCI card. Другие DVB-S cards не могут достичь максимальной производительности. Мы не можем поддерживать другие аппаратные средства, не рекомендуемые нами.

The DVB-S box (skyDSL USB box):

USB box предлагаемый нами может легко быть подсоединен к любому свободному USB порту. Вы можете также использовать любой другой skyDSL-compliant DVB-S USB box.

Фактор Скорости III: Текущая активность пользователей skyDSL:

Спутниковая скоростная способность канала доступна для всех клиентов , то есть все пользователи делят этот канал поровну. Используйте skyDSL cockpit для выбора более высокого приоритета скорости , чтобы Вы были обслужены с более высоким высоким приоритетом скорости во время следующей загрузки через спутник. Во время загрузки, обычно скорость передачи всех подключений Интернета колеблется . Это происходит Internet подвержены постоянным изменениям. Средняя скорость передачи всех Системных служб Интернета обычно значительно ниже теоретического максимума.

1.5.2 Влияет ли облачная погода на скорость подключения?

Даже в условиях дождливой погоды вы сможете использовать интернет skyDSL без ограничений - скорость поиска снижена не будет.
Измеренная сила сигнала может быть снижена на 5-10 % при таких условиях, но это не повлияет на скорость с Интернетом.

2.1.1 Какие необходимы минимальные требования для компьютера , чтобы пользоваться спутниковым интернетом skyDSL ?

Операционная система: Windows XP, Windows 2000
Процессор (минимум): Pentium III или AMD >500 MHz (dual processor systems не поддерживается) Рекомендуем: Pentium IV или AMD >1 GHz
(это позволит компьютеру работать с максимальной скоростью до 16 мегабит в секунду)
Память: минимум 128 MB RAM
Жесткий диск: требуется примерно 75 MB свободного места на диске для драйверов и прикладного программного обеспечения, минимум 1 ГБ для использования услуг skyDSL (в зависимости от ожидаемого объема данных).
Интерфейсы: один свободный PCI slot для skyDSL PCI card или свободный USB порт(1.1 или выше)
Другое аппаратное обеспечение: модем для подключения к сети Интернетa (ISDN адаптер или аналоговый модем).
Браузер: MS Internet Explorer 5.0 и выше, или Netscape Navigator 4.6 и выше

2.1.2 Могу ли я пользоваться skyDSL под операционной системой Windows NT, Linux, OS/2 Warp или BSD?

На данный момент skyDSL работает при помощи Windows 2000 и Windows XP. Если вы соединяетесь со skyDSL при помощи телефонной линии, то могут также использоваться следующие операционные системы: Windows ME и Windows 98 SE. Работа skyDSL при помощи Windows NT, Linux, BSD и OS/2 в данный момент невозможна, и в ближайшем будущем такая перспектива не рассматривается.

2.1.3 Могу ли я использовать skyDSL при помощи Apple Macintosh ("Mac")?

Использование skyDSL при помощи ПК Apple Macintosh невозможно с текущей версией ПО skyDSL.

2.1.4 Могу ли я подключить несколько компьютеров одновременно к skyDSL?

Да, skyDSL может использоваться несколькими компьютерами одновременно. Вам необходимо установить программное обеспечение на вашем "главном компьютере", к которому подключаются другие компьютеры. Удостоверьтесь в диалоге конфигурации главного компьютера, что все подсоединенные компьютеры могут подключаться к главному. Введите адрес IP и подсетевую маску skyDSL компьютера, чтобы предоставить доступ другим компьютерам той же самой сети посредством некоторых протоколов (HTTP, HTTP, FTP, Socks). Подсоединенные компьютеры будут использовать главный компьютер как прокси для доступа к сети Интернет. Дополнительные услуги skyDSL skyFIP, skyRFD и skyEmail могут быть использованы только на главном компьютере. Вы найдете более подробную информацию в руководстве пользователя.
Поэтому Спутниковы интернет SkyDSL/SkyDSL - идеальное решение для небольших и средних предприятий, которым необходим выгодный и, в тоже время, недорогой доступ к сети Internet .

2.2.1 Какое необходимо дополнительное аппаратное обеспечение?

Для быстрого приема данных со skyDSL через спутник вам понадобится спутниковая тарелка, а также DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box. Для модемной связи вам будет необходима anISDN плата (мы рекомендуем ISDN), аналоговый модем или мобильный телефон с GPRS. Никакое другое аппаратное обеспечение Вам не понадобится.

2.2.2 Какое может быть использовано аппаратное обеспечение DVB-S?

Для аппаратного обеспечения DVB-S мы рекомендуем использовать DVB-S PCI-card и USB-box, которые поставляются нами. В качестве альтернативы Вы можете использовать следующие DVB-S PCI-cards и USB-boxes, которые прошли тестирование skyDSL и были нами одобрены:

PCI-cards

Hauppauge WinTV NOVA (Driver-version 2.17d)

Hauppauge WinTV Nexus (Driver-version 2.17d)

Lorenzen SL DVB-S PCI (Driver-version 2.17d)

SATELCO Standard PCI (Driver-version 2.17d)

SATELCO Delight PCI (Driver-version 2.17d))

SATELCO Highend PCI (Driver-version 2.17d)

TechniSat SkyStar 1 (Driver-version 2.17d)

TELES.PCI-S

USB-boxes

Hauppauge WinTV NOVA USB (Driver-version 2.17d)

Lorenzen SL DVB-S USB (Driver-version 2.17d)

SATELCO USB-Box (Driver-version 2.17d)

TELES.USB-S Box

2.2.3 Есть ли разница между DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box?

Оба устройства передают цифровые сигналы со спутника на компьютер. PCI-card устанавливается в компьютере, а USB-box включена в свободный USB-port. Пожалуйста, всегда используйте один и тот же порт для USB-box. USB-box специально предназначена для употребления с записной книжкой.
Обратите внимание, USB-box имеет ограниченную пропускную способность до 4,000 килобит в секунду (это в 33 раза быстрее обычного ISDN).

2.2.4 Могу ли я осуществлять доступ к Интернету skyDSL через физический роутер?

Да, доступ к Интернету skyDSL может быть осуществлен через физический роутер. Важно, чтобы адрес IP не был в диапазоне адреса 10. х . х . х , Вы можете использовать, например, 172.20.0.1. Подсетевая маска в этом случае - 255.255.0.0. При монтаже программного обеспечения выберите опцию "user defined installation" в skyDSL Configuration Assistant, затем следуйте за мастером.

2.3.1 Сколько времени занимает установка?

Установка обычно не превышает одного часа.
Установка спутниковой тарелки: 20 минут.
Протягивание кабеля от тарелки к компьютеру: 10 минут
Установка платы PCI в компьютере (real plug-and-play): 10 минут, или подключение блока USB к компьютеру: 5 минут
Установка програмного обеспечения: 5 минут
Программная конфигурация антенны: 5 минут

2.3.2 Как устанавливать спутниковую антенну?

Прикрепите спутниковую тарелку на основание и выровняйте ее строго по направлению к спутнику. Первый угол - возвышение. Возвышение - это угол высоты, по отношению к горизонту. Пожалуйста, будьте внимательны во время установки возвышения, так как , чем с большей точностью вы установите возвышение, тем легче будет последующая установка. Подсказка: для регулировки возвышения не обязательно быть на крыше. Корректируйте его из удобной для вас позиции.

Следуйте инструкции по установке и монтажу антенны (прилагается к антенне).

После корректировки возвышения установите спутниковую антенну в неподвижное состояние, затем отрегулируйте Азимут. Азимут - это долгота, которая указывает под каким углом антенна должна устанавливаться горизонтально. Используйте компас для определения направления. Измерение принимается с Севера (0°) в направлении часовой стрелки. Юг - 180 град.

Подключите коаксиальный кабель с LNB и DVB устройством, и начните устанавливать ПО skyDSL. Точная настройка производится с помощью мастера подключения.

2.3.3 Что мне делать, если обозначенный спутник не обнаружен?

Для начала , проверьте точность установки Возвышения и Азимута. Убедитесь , что никакие ветви, или другие препятствия, не блокируют линию вида на спутник. Снова выровняйте спутниковую антенну при помощи ПО .

2.3.4 Есть ли ограничения в длине кабеля от спутниковой антенны к компьютеру?

Более длинный кабель вносит большее затухание и, соответственно, больше ослабляет полезный сигнал. Не рекомендуется использовать кабель длиной более 10 метров. В случае трудностей проконсультируйтесь с Вашим местным дилером.

2.3.5 У меня уже есть телевизионная спутниковая тарелка, могу ли я ее использовать?

Использование вашей тарелки зависит от спутника skyDSL и спутника, передающего телевизионный сигнал. Если отклонение углов небольшое , тогда вы можете получать сигнал с обоих спутников, используя двойной LNB. Для получения более полной информации обратитесь к вашему местному дилеру.

2.3.6 Какой тип LNB можно использовать?

SkyDSL использует диапазон частоты (IF) от 950 до 2,150 MHz. Поэтому LNB должен охватывать эту полосу. Эти LNBs называются "digital LNB", т.к. цифровые передатчики используют более высокую полосу частоты.

2.4.1 Для чего нужен канал обратный связи?

SkyDSL - это улучшение Интернет подключения для высокоскоростной загрузки через спутниковое подключение. Это подключение - однонаправленное , т.е. спутник может только посылать данные. Для отправки данных с компьютера через Интернет вам понадобится телефонная линия (или иной тип подключения), которая будет являться обратным каналом связи с Интернетом . Легче всего использовать ISP, который у вас уже есть. Вы также можете использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном (GSM/PCN). Max-ая загрузочная скорость, которую нам удалось достичь во время тестирования на транспортных средствах и суднах, достигла 1.6 mbps. Это происходит из-за низкой пропускной способности радиосети, и не зависит от выбранного тарифа skyDSL.
Канал обратной связи необходим для отправки запросов загрузки в Интернет , электронной почты и/или команд управления на сервер skyDSL (как запрос FIPs).

2.4.2 Можно ли комбинировать skyDSL с обычным DSL?

Можно .

2.4.3 Могу ли я использовать аналоговое модемное соединение для подключения к сети интернет?

Можете . Но мы рекомендуем использовать для подключения к Интернету ISDN.

2.4.4 Возможна ли установка и использование skyDSL в транспортном средстве или даже на судне?

skyDSL может быть использован в транспортном средстве или на судне, если они находятся в неподвижном состоянии. Как только вы меняете свое месторасположение , вы должны подкорректировать вашу спутниковую антенну. В любом случае вам понадобится модем для подключения к Интернету.

Вы также можете использовать сотовый телефон (GSM/PCN) для подключения со skyDSL. Max-ая скорость загрузки, которая была нами достигнута во время испытаний на передвижных транспортных средствах и суднах, и где-то равна 1.6 Мб в секунду. Это из-за низкой скорости мобильного телефона (подключения) и не зависит от типа тарифа skyDSL, который вы заказали.

2.4.5 У меня нет наземной линии связи. Могу ли я в этом случае пользоваться skyDSL?

Вы можете также использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном. Как уже упомяналось выше, максимальная скорость загрузки, которая была нами достигнута во время испытаний на передвижных транспортных средствах и суднах, приблизительно равна 1.6 Мб в секунду. Это происходит из-за медленной скорости радиосети (чтобы загрузить канал), а не из-за skyDSL.

2.4.6 Обязательно ли я должен разрывать контракт с моим текущим Интернет провайдером?

Нет, skyDSL является turbo для вашего обычного подключения к сети. Пользуясь Интернетом skyDSL вы получаете данные намного быстрее , чем при подключении через модем или ISDN.
Данные из интернета доставляются со спутника через спутниковую тарелку. Тарелка соединяется с вашим компьютером через DVB-устройство. Это DVB-устройство передает сигнал от спутника так, что ПК может обрабатывать данные. Для отправки информации с вашего ПК вам необходимо подключиться к интернету через ISP, который является каналом обратной связи.

2.4.7 Какого провайдера мне лучше выбрать для подключения к сети Internet ?

Вы можете выбрать любого провайдера на ваше усмотрение . В течение сеанса ISP должен выдать вам уникальный публичный IP адрес. Вам не потребуется статический IP адрес - IP адреса обычно распределяются динамически. Если у вас возникли сомнения, пожалуйста, проконсультируйтесь со службой оперативной поддержки вашего провайдера.

2.4.8 Могу ли я разъединять обычное подключение к интернету, когда загружаю файлы больших размеров?

Можете . Персональная загрузочная служба skyRFD не требует подключения к интернету для получения данных. Это нужно для получения больших файлов таких, например, как програмное обновление.
Прием файлов уже включен в стоимость, поэтому вам не нужно параллельно оплачивать передачу данных (60 МБайтов в месяц).

2.4.9 Занята ли телефонная линия во время передачи данных?

Если у Вас аналоговая телефонная установка, тогда линия будет занята во время вашей работы в сети. Если же у Вас телефонная установка ISDN или ADSL, тогда используются два канала в стандартной конфигурации.

3.1.1 Как электронная почта отправляется на мой компьютер , если подключение не активно? Как я должен настраивать учетную запись моей электронной почты ?

SkyDSL предлагает Вам вашу собственную учетную запись электронной почты . Пока ПК включен, skyDSL непрерывно направляет вашу почту на Ваш компьютер . Это происходит таким образом :
Для начала заведите Вашу собственную учетную запись эл.почты skyDSL через Сайт Клиента skyDSL. Далее Вы должны выбрать "automatic forwarding" для ваших существующих адресов эл.почты . После этого вся Ваша почта будет автоматом отправлена на учетную запись Вашей эл.почты skyDSL, а затем незамедлительно послана на ваш ПК . Это не включается в доп. расходы. Чтобы выяснить, как активизировать автоматическую отправку электронной почты , свяжитесь с Вашим Интернет провайдером или провайдером эл.почты .

3.1.2 Что мне делать , если я забыл свой пароль для входа в skyEmail?

Вы можете установить себе новый пароль когда захотите . Чтобы поменять пароль, зайдите на сайт клиента и выбирете пункт [skyEmail]. Пользуясь подсказками Вы выйдете к специальной ссылке. Нажмите эту ссылку и введите ваш skyНомер, который Вы использовали для Вашего первого входа в систему. Далее Вы можете выбрать новый пароль.

3.1.3 Есть ли какая-нибудь выгода, если оставлять компьютер включенным для того, чтобы автономно получать электронную почту через skyDSL?

Ваша гл. преимущество - это прием эл.почты в реальном масштабе времени, а также тот факт, что Вы не несете никаких затрат на подключение к Интернету и запрос эл.почты . Автономный прием эл.почты через skyDSL работает только если ваш ПК оставлен включенным . Если же Вы не получили какую-то почту, т.к. Ваш компьютер был выкл. как раз в то время, когда должна была прийти эл.почты , Вы можете запустить автономный прием через Notify Manager.

3.1.4 Можно ли запросить эл.почту автономно второй раз в случае, если, например, компьютер был выключен?

Используйте Notify Manager версия 7.5.
Прежде всего Вам необходимо установить подключение с помощью вашего Интернет провайдера. Иначе повторная просьба об автономной передаче будет отправлена после следующей синхронизации при запуске skyDSL.

Вы можете определить эл.почту , посланную через спутник, но которая еще не была получена компьютером по факту, что в колонке "Remarks" нет входящих . Далее Вы должны отметить вх.сообщения и выбрать элемент "Start transmission" в контекстном меню, которое находится щелчком по правай кнопке мышки. После этого электронная почта будет отослана опять через спутник.

Теперь Вы можете увидеть загруженную почту, так как будет отображено детальное описание, включающее размер файла и время приема.

3.1.5 Какова max-ая вместимость почтового ящика skyEmail?

Вместимость Вашего skyEmailbox 60 МБ. Электронные письма будут храниться в течении 30 дней . В случае если почтовый ящик перегружен и эл.письма не могут сохраняться, они возвращаются отправителям с сообщением об ошибке .
Как только вы узнали , что Ваш ящик перегружен , Вам следует освободить в нем место с помощью сервера skyDSL. В результате сообщения которые уже были прочитаны будут удалены.

3.1.6 Должен ли я конфигурировать учетную запись моей эл.почты , чтобы получать её через skyDSL без подключения к сети?

Можете . Настройте Вашу учетную запись skyEmail через Сайт Клиента skyDSL. Тогда вся эл.почта адресованная Вам предыдущей учетной записью эл.почты будет отправленна на Ваш новый почтовый ящик skyDSL. Чтобы понять , как это сделать, проконсультируйтесь у Вашего Интернет провайдера или у провайдера Вашей эл.почты .

3.2.1 Какое количество данных я могу получать в месяц, используя услуги skyRFD?

Вы можете получать 60 МБ данных в месяц через skyRFD.
Вы можете отсылать 30 запросов в день, при учете, что запрос содержит не более 10 файлов. Перед каждой загрузкой, система уточнит , был ли максимальный объем загрузки превышен или нет. В случае если объем превышает норму, появится специальное сообщение.

3.3.1 Как мне следует пользоваться skyFIP, если на жестком диске мало места?

В зависимости от ожидаемого объема Вам необходимо примерно 1 ГБ свободного места на диске для использования skyDSL. В случае если Вы поделили ваш жесткий диск, Вам следует проверить, какой из разделов имеет большую емкость. Вы можете конфигурировать Ваш местный кэш на любом диске.
Если, например , у Вас больше места на диске D, чем на диске C, тогда вам следует конфигурировать ваш skyFIP кэш на диске D. Вам также следует выбрать максимальный размер кэша skyFIP и жесткого диска, который должен оставаться свободным.

Пожалуйста, убедитесь , что раздел, используемый кэшом skyFIP, отформатирован как FAT32 или NTFS, так как система файлов FAT16 легко перегружается из-за больших объемов данных .

3.3.2 Должен ли я вносить дополнительную плату за пользование услугами skyFIP?

Нет, за пользование этой услугой дополнительная не взимается, т.к. она уже включена в ежемесячную аб плату.

3.3.3 Когда будут удалены файлы skyFIP с моего жесткого диска?

Самые старые файлы skyFIP будут автоматом удалены, если max-ая вместимость жесткого диска, отведенная для skyFIP, превышает норму .

3.3.4 Как часто skyFIPs будут передаваться?

Невозможно вести сколько раз SkyFIP были переданы. Они определяются системным сервером и варьируются от одного раза в час до нескольких раз в неделю. Текущие списки передачи будут в подписном разделе skyFIP Сайта Клиента skyDSL.

3.3.5 Как я могу заблокировать веб браузер от автоматического подключения к сети Интернет во время использования skyFIP?

Проходите по ссылке в "Система - > опции Интернета - > Подключения", чтобы выбрать заданное по умолчанию подключение к Интернету, которое станет активным после открытия браузера и выбора "No connection". Если Вы захотите подключиться, щелкните необходимое Интернет соединение и установите браузер в сетевой режим.

3.3.6 Почему мой жесткий диск, во время использования skyFIP, перегружается?

В зависимости от объема выбранного skyFIPs, большие объемы данных сохраняются на вашем жестком диске, поэтому запрашиваемые страницы skyFIP могут заставить Вашу систему файлов работать напряженнее , чем в обычных условиях.

3.3.7 Возможно ли настроить размер кэша skyFIP позже?

Да, Вы можете конфигурировать и размер, и каталог кэша в любое время. Для этого необходимо использовать Параметры настройки skyDSL - > Cache.
Размер кэша должен быть выбран в соответствии с объемом skyFIPs, к которым Вы подписались, т.к. им может понадобиться место на диске.

3.3.8 Почему ссылки и объекты пропадают, когда страница skyFIP получена?

число уровней, в которые соответствующие ссылки включаются в передаче определяется после детальной проверки полного объема данных и их содержания . Внешние ссылки и объекты не включаются в передачу. Обычно это не имеет никакого смысла , т.к. конечный пользователь не сможет использовать их без выхода в Интернет .

3.3.9 При использовании skyFIP, существует ли разница между сетевым и автономным режимом, и как мой браузер должн быть конфигурирован ?

Сетевой режим, в отличии от автономного, требует подключения к системной службе Internet (ISP).
В автономном режиме браузер переходит только к тем страницам, которые были сохранены в местном кэше во время приема skyFIP. Подключение к вашей системной службе Интернет не требуется и никакая дополнительная плата не взимается.

В автономном режиме страницы открываются для просмотра как всегда . Просто введите URL требуемого сайта в браузере. Чтобы использовать автономный режим, никакие доп. параметры настройки не требуются. Достаточным будет активизировать режим skyFIP ("Offline skyFIP Surfing") в контекстном меню символа skyDSL (в панели задач). Изменять параметры настройки браузера не нужно .

3.3.10 Как и где я могу подписаться к skyFIPs?

Идите в password-protected skyDSL Сайт Клиента, и для начала выберите "skyFIP" в навигационной области. Затем выберите раздел (выбор группы) в полосе выбора справа. Наконец отметьте запрашиваемую страницу в соответствующем разделе. Закончив ваш выбор, просто щелкните кнопку "Send".

Если Вы хотите отказаться от подписки на какую-то страницу, откройте Ваш индивидуальный выбор и дезактивируйте соответствующую страницу, кликнув the tick box еще раз. Ещё возможно изменить Ваш инд-ый выбор в блоке выбора.

буферная память может быть удален с помощью параметров настройки skyDSL -> Cache.

Пожалуйста обратите внимание на статьи :

Дезактивируйте прием skyFIP.

Закройте все другие приложения, чтобы сохранить ваши данные.

Удаление файлов может занять много времени, так как большое количество файлов, вероятно , придется удалить.

Совет : cоздайте специальное отделение для кэша, которое не будет использоваться другими программами или файлами. Как только max- ая вместимость FIP превышается, самые старые файлы skyFIP в буферной памяти автоматически удаляются. Нет в данном случае необходимости вручную удалять содержание кэша!

Что я должен помнить при использовании skyDSL с активной межсетевой защитой на моем компьютере ?

Если Вы защищаете ваш доступ к Internet с помощью межсетевой защиты, то тогда эта межсетевая защита воздействует на использование службы skyDSL. После установки программного обеспечения skyDSL, межсетевая защита может блокировать все пакеты данных skyDSL. Вы поймете это по факту, что Мастер Подключения skyDSL не проводит проверку межсетевой защиты.

Так как каждая межсетевая защита использует различные опции конфигурации, мы можем только дать несколько основных подсказок. Большинство персональных межсетевых экранов позволяют разрешить работу определенных программ установленных на вашем ПК .

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/tskymtpc.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/tskyclnt.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/ccentre.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/skyRFD.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/connwiz.exe"

"C:/Program Files/TELES/skyDSL/Proxy/craxy.exe"

Наши програмные файлы используют UDP и TCP порты, поэтому, пожалуйста, откройте все порты для вышеупомянутых програмных файлов.

Некоторые персональные межсетевые экраны позволяют блокировать фрагментированные пакеты IP. Так как skyDSL использует такие IP пакеты, необходимо, чтобы они не были блокированы межсетевой защитой (например, для Norton Internet Security: "Options" - > "Extended Options" - > "Others" - > Выбор из меню: "Block fragmented IP packets").

Компания SkyDSL проверила следующие программы межсетевой защиты:

Norton Personal Firewall 2001, Version 2.5

Norton Personal Firewall 2003

Norton Internet Security 2004

ZoneAlarm Programm

Kerio Personal Firewall

Следующие порты используются для UDP: 4711, 4153, и 1907; для TCP: 8080, 2121, 1080, 110, 25 и 9801.

Вы найдете более полную информацию в руководстве пользователя .
4.2 Какое proxy использует skyDSL?

SkyDSL-proxy имеет адресс 127.0.0.1 с портом 8080.

4.3 Почему я не получаю данные skyDSL когда использую AOL для соединения с Internet ?

В Windows XP и Windows 2000 skyDSL может быть использован AOL 9.0 для соединения с Интернетом без изменения конфигураций, если в параметрах skyDSL Settings/Routing заданная по умолчанию опция "Collect all data via skyDSL" является активной. Просмотр и загрузка должны быть сделаны через MS Internet Explorer или любой другой браузер. Дополнительный браузер предоставленный AOL не может быть использован!

Если Вы не захотите использовать опцию "Collect all data via skyDSL", или если Вы ее не можете использовать в Windows 98SE и Windows ME, пользуйтесь тогда skyDSL proxy (127.0.0.1) (опция "Only collect data via skyDSL ......"). Пожалуйста, создайте новое подключение используя AOL access data (имя пользователя и номер дозвона dial-in number). В окне skyDSL Параметры настройки, выберите новое AOL подключение, которое Вы только что создали .

При использовании ПО AOL (браузера AOL ...) для поиска и загрузки, все данные будут обменены через земное подключение. Нельзя использовать ПО AOL через соединение skyDSL.

4.4 Как я могу пользоваться Windows Media Player в комбинации со skyDSL?

Вам следует изменить несколько параметров настройки, чтобы можно было использовать Windows Media Player в комбинации со skyDSL. В Media Player выберете "Extras" and "Options". В "Proxy settings" раздела "Network" выберете "http protocol" и щелкните кнопку "Configuration". В "Use the following proxy server" введите IP адресс 127.0.0.1 и порт 8080. Затем перед тем как покинуть Media Player, подтвердите все изменения, щелкнув "OK".

4.5 Как я могу использовать RealPlayer в комбинации со skyDSL?

Вам следует изменить несколько параметров настройки, чтобы можно было использовать RealPlayer в комбинации со skyDSL. В RealPlayer выберете иконку "Extras" и "Settings". Выберете иконку "Proxy" под ссылкой "Link". Под "Data stream settings", щелкните кнопку "Change settings...". В разделе "PNA и RTSP proxies", нажмите "Use proxies" и введите местный proxy адрес "127.0.0.1". Нет необходимости заменять вход порта. В разделе "HTTP proxy" выберете "Use proxy", введите IP адресс 127.0.0.1 и порт 8080. Наконец перед тем как покинуть RealPlayer, подтвердите все изменения, щелкнув "OK".
Эти параметры настройки дают более быстрый прием данных . Если вы теперь активируете skyDSL и откроете RealPlayer, содержание будет загружаться уже через skyDSL.

4.6 Имеет ли ПО SkyDSL многопользовательскую поддержку в Windows XP?

Работа нескольких пользователей в Windows XP поддерживается не полностью. Мы советуем не менять пользователей, когда skyDSL активен. В случае, если требуется замена пользователя, предыдущему пользователю следует выйти из сети, перед тем как войдет новый пользователь .

4.7 Почему skyDSL не всегда загружается одинаково?

При загрузке данных , скорость передачи всех соединений Internet изменяется в некоторой степени. Это происходит по разным причинам, т. к. условия передачи через Интернет подвергаются постоянным изменениям.
Иногда возможно получение большей постоянной скорости загрузки, деактивируя сжатие заголовка IP для протокола Интернета TCP / IP в свойствах вашего сетевого подключения (Сеть увидел улучшений в скорости подключения.

На спутниковом маршруте skyDSL предлагает норму передачи данных 16 Мбит в секунду. Но есть множество параметров, не связанные со skyDS, которые влияют на пропускную способность в интернете.
В последние годы Интернет стал намного быстрее, но не все подсоединенные компьютеры имеют широкополосное соединение. Поэтому может так произойти , что запрашиваемые страницы загружаются медленнее, чем ожидалось. Это случается из-за подключения серверов, от которых поступают файлы. Также доступ к сайтам, которые часто используются, может ограничивать индивидуальную пропускную способность. В данном случае мы не можем влиять на пропускную способность, так же как и другие провайдеры.

Кроме того выбор ISP может также влиять на скорость соединения, т.к. разные ISPs имеют разные скорости соединения с Internet . Линия инфраструктуры ISPS связана с помощью так называемых обменных пунктов. Задержка сигнала может быть вызвана здесь из-за доступной пропускной способности, времени ответа и потерей пакетов. Иногда несколько провайдеров Интернета одновременно используют возможности обменного пункта.

Качественная работа skyDSL достигается при использовании DVB-S PCI-платы (skyDSL PCI-платы) или с PCI-платами, которые наиболее подходят к нашему ПО . С картами сторонних производителей не всегда достигается max-ая пропускная способность данных. Если вы хотите использовать USB-блок, пожалуйста, обратите внимание на то, что из-за спецификации интерфейса USB, передача данных skyDSL-блока не будет превышать 4,000 килобита в секунду.

Пропускная способность спутникового транспондера доступна для всех пользователей одинаково. Пользователи сети одновременно используют пропускную способность при загрузке. Пользуясь skyDSL-интерфейсом (если ваш тариф включает многократные Приоритеты), вы сможете переключаться к более высоким Приоритетам, чтобы получить ваши данные через спутник с большими преимуществами.

Во время загрузки информации скорость передачи изменяется на всех соединениях Internet . Это происходит из-за меняющихся условий в Интернете . Средний объем скорости передачи данных - обычно ниже max-го объема. Тем не менее результаты показывают, что max-ая скорость передачи данных skyDSL имеет более высокое среднее значение, в сравненнии с аналоговым модемом или ISDN.

4.9 Можно ли выключить компьютер когда skyDSL активен?

Перед тем как выключить компьютер Вам необходимо выйти из skyDSL через контекстное меню skyDSL символа (в панели задач).

4.10 Почему я не получаю данные через skyDSL когда использую AOL 9.0 для доступа в Internet ?

В Windows XP и Windows 2000 skyDSL может быть использован AOL 9.0 для доступа в Internet без изменения конфигураций, если в параметрах skyDSL Settings/Routing заданная по умолчанию опция "Collect all data via skyDSL" является активной. Поиск и загрузка должны быть сделаны через MS Internet Explorer или любой другой браузер. Дополнительный браузер предоставленный AOL не может быть использован!

Если Вы не хотите использовать опцию "Collect all data via skyDSL", или если Вы ее не можете использовать в Windows 98SE и Windows ME, пользуйтесь тогда skyDSL proxy (127.0.0.1) (опция "Only collect data via skyDSL ......"). Пожалуйста, создайте новое соединение используя AOL access data (имя пользователя и номер дозвона). В окне skyDSL Параметры настройки, выберите новое AOL подключение, которое Вы только что создавали.

При использовании ПО AOL (браузера AOL ...) для просмотра и загрузки, все данные будут обменены через земное подключение. Невозможно использовать програмное обеспечения AOL через skyDSL подключение.

4.11 Во время отправки большой почты через MS Outlook, выходит сообщение о том, что сервер SMTP не отвечает.

Когда выходит такое сообщение, кликните "Continue", чтобы убедиться , что передача электронной почты будет продолжена. Однако , если Вы щелкните "Stop", передача электронной почты будет прервана.

4.12 Что я могу сделать, чтобы предотвратить автомат-ое разъединение после того как загрузка завершена?

Автоматическое разъединение м.б. остановлено при помощи деактивиции блокировки времени the time-out. Или др. опцией, устанавливающей более длинную задержку блокировки времени.

4.13 Почему после презагрузки компьютера я получаю сообщение, что skyClient не может начать работу?

Это сообщение появляется, если контроллер удаленного подключения не был установлен во время инсталляции програмного обеспечения skyDSL. Пожалуйста, сначала установите контроллер удаленного подключения, а затем программное обеспечение skyDSL. Нет необходимости инсталлировать программное обеспечение skyDSL еще раз.

4.14 Почему страница загружается медленно при использовании GPRS в качестве обратного канала?

Пакеты данных при использовании GPRS имеют более длинную задержку - это и является причиной медленной загрузки страниц сети.